在使用用友財(cái)務(wù)軟件過程中，你是否遇見過軟加密注冊(cè)不上。今天小編就為大家匯總了所有注冊(cè)不上的原因及解決方案。有需要請(qǐng)往下看：
                       

情況1：注冊(cè)提示處于看管狀態(tài)

如果加密在銷管系統(tǒng)處于看管狀態(tài)，客戶在進(jìn)行加密注冊(cè)時(shí)，點(diǎn)擊按鈕【提交注冊(cè)】，沒有返回服務(wù)識(shí)別碼和密碼，而是顯示“當(dāng)前產(chǎn)品處于看管狀態(tài)（提示=-1），請(qǐng)聯(lián)系區(qū)域銷管”。
解決辦法：

機(jī)構(gòu)的銷管負(fù)責(zé)人，發(fā)郵件至優(yōu)普總部銷管yangzhsh@yonyou.com，申請(qǐng)解除看管狀態(tài)。

情況2：提交注冊(cè)后網(wǎng)頁(yè)報(bào)錯(cuò)

加密注冊(cè)時(shí)，點(diǎn)擊按鈕【提交注冊(cè)】，沒有返回服務(wù)識(shí)別碼和密碼，而是網(wǎng)頁(yè)報(bào)錯(cuò)。
解決辦法：

1. 使用administrator登錄操作系統(tǒng)，運(yùn)行IE配置工具后重試。
2. 檢查當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否受限，取消相關(guān)限制后重試。
3. 使用工具修復(fù)IE或更新IE版本后重試。
4. 如果以上三個(gè)操作仍未解決問題，請(qǐng)發(fā)郵件至優(yōu)普總部銷管郵箱 upsale@yonyou.com ，申請(qǐng)進(jìn)行異機(jī)代辦注冊(cè)。
 
情況3：顯示虛擬機(jī)不支持軟加密

當(dāng)前環(huán)境是虛擬機(jī)，或者是有虛擬硬件的物理機(jī)。注冊(cè)軟加密后，在產(chǎn)品登錄情況的左樹根節(jié)點(diǎn)顯示“虛擬機(jī)不支持軟證書”。
解決辦法：

撥打熱線電話4006 600 588轉(zhuǎn)3申請(qǐng)?zhí)摂M機(jī)專版替換文件。文件替換后軟加密才能正常使用。

情況4：注冊(cè)時(shí)加密顯示為空

在進(jìn)行站點(diǎn)擴(kuò)充或加購(gòu)模塊時(shí)，如果加密尚未生產(chǎn)出庫(kù)，此時(shí)在產(chǎn)品注冊(cè)網(wǎng)站的用戶信息界面，加密顯示為空。有提示信息“加密鎖尚未出庫(kù)，暫不支持遠(yuǎn)程注冊(cè)”。
解決辦法：

登錄優(yōu)普防偽網(wǎng)站http://register.ufida.com.cn/chaxunup.aspx  輸入加密的激光碼、用戶ID或條碼信息進(jìn)行查詢。如果查詢不到任何結(jié)果，則說明當(dāng)前加密尚未生產(chǎn)出庫(kù)。當(dāng)能查詢到對(duì)應(yīng)信息后，方能進(jìn)行加密注冊(cè)。

情況5：顯示不可識(shí)別的加密卡

如果當(dāng)前環(huán)境的U8版本比加密版本低，則產(chǎn)品登錄情況中，左樹根節(jié)點(diǎn)顯示“不可識(shí)別的加密卡”。
解決辦法：

確保U8版本、加密版本始終一致。版本不一致加密不可用。