“信息化發(fā)展不進則退、慢進亦退，小微企業(yè)沒有理由被時代大潮拋下。”暢捷通總裁楊雨春多次在公開場合表示。他認為，相比大企業(yè)，中小微企業(yè)的數(shù)字化、智能化進程并非沒有捷徑。

　　隨著智能商業(yè)的思想日益深入人心，企業(yè)勢必要打破舊的經營理念，從粗放式管理走向精細化管理、從低數(shù)字化走向數(shù)字化與智能化，已成為行業(yè)共識。

　　事實上，中國企業(yè)市場已經有越來越多諸如阿里巴巴及其生態(tài)圈伙伴這樣的企業(yè)走在了智能商業(yè)的前列。但大多數(shù)小微企業(yè)由于技術基礎設施不到位等原因，尚未享受到大數(shù)據(jù)、云計算帶來的技術紅利與時代紅利。

　　“智能商業(yè)的發(fā)展就是讓小微企業(yè)有了與中大型企業(yè)站在同一起跑線上的機會，給了它們一個與中大型企業(yè)競爭的公平起點。”楊雨春說。

　　小微企業(yè)如何快速邁向智能商業(yè)？暢捷通認為：小微企業(yè)的數(shù)字化、智能化進程的捷徑就是“上云”，通過小微企業(yè)上云快速來實現(xiàn)數(shù)字化、智能化。

　　楊雨春對小微企業(yè)的智能商業(yè)發(fā)展做出了更多的解釋——智能商業(yè)所帶來的全新商業(yè)模式和業(yè)務關系，對小微企業(yè)而言是一次新的機會，主要體現(xiàn)在構建新型人場貨關系，具體可分為“六步法”：

　　第一步，通過智能云貨架、公眾號和小程序等渠道，將線下客戶轉為在線，形成私域流量；

　　第二步，持續(xù)在線互動運營，加強客戶粘性，提升復購率；

　　第三步，加強合作，拓展客戶，老客帶新，讓老顧客帶來更多新顧客，有效引流；

　　第四步，線上線下無縫融合，滿足個性化消費需求，形成消費閉環(huán)；

　　第五步，共享中臺，降低庫存、提升運營效率；

　　第六步，實現(xiàn)后臺業(yè)務的快速決策和規(guī)范化，降低業(yè)務風險。

　　簡單來說可以理解為，在以前的傳統(tǒng)軟件時代，更多關注的是成本降低多少、工作效率提高多少，而現(xiàn)在行業(yè)更關注的是能夠幫助企業(yè)帶來多大的收入，讓企業(yè)的商業(yè)范式變得更加智能化。這種方式提升的其實不是工作效率，更多的是幫助企業(yè)發(fā)展上更上一層樓。

　　此前，不少業(yè)內人士指出，小微企業(yè)數(shù)字化、智能化轉型過程中面臨的難題依舊是“技術、資金、人才”這三方面，云計算技術的廣泛應用降低了小微企業(yè)數(shù)字化轉型的門檻，但在具體轉型進程中仍有許多具體細節(jié)需要定制化解決方案。

　　據(jù)了解，為了幫助小微企業(yè)更好地邁向智能商業(yè)，暢捷通針對小微企業(yè)前臺、中臺、后臺的業(yè)務需求推出了一系列云產品，如好會計、好生意、T+ Cloud等。借助足夠多、隨時可用的經營數(shù)據(jù)，利用各類云化的管理工具、服務平臺，幫助小微企業(yè)更高效地決策與執(zhí)行。前述“果果家”案例就是一個典型實踐樣本。

　　除此之外，楊雨春還透露，暢捷通正在不斷探索生態(tài)建設，挖掘生態(tài)增值的產業(yè)空間。“我們正在開展一項戰(zhàn)略性業(yè)務，產品叫‘暢捷貸’，主要針對小微企業(yè)數(shù)字化經營以外的另一個痛點——貸款難?！?

　　據(jù)了解，暢捷貸主要是通過對小微企業(yè)的財務經營數(shù)據(jù)進行大數(shù)據(jù)分析，對企業(yè)進行信用評級，幫助企業(yè)對接金融機構貸款服務?！捌髽I(yè)真實有效的經營數(shù)據(jù)都授權在我們的平臺上，數(shù)據(jù)即是核心”，楊雨春說，“我們這叫數(shù)據(jù)助貸，這套機制是我們獨有的。”

　　他還透露，下一步暢捷通要做的依舊是推進智能商業(yè)在更多小微企業(yè)落地，一方面利用互聯(lián)網(wǎng)，一方面賦能伙伴，鏈接更多小微企業(yè)，同領域中的生態(tài)伙伴充分合作，真正解決小微企業(yè)的問題。

　　近年來，國家層面在不斷加大對小微企業(yè)信息化的扶持力度，尤其是工信部多措并舉，以推動中小微企業(yè)信息化、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境和載體，引導中小企業(yè)發(fā)揮特色優(yōu)勢等方面，持續(xù)發(fā)力，支持中小微企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展。

　　從市場角度來看，小微企業(yè)數(shù)字化、智能化轉型市場也已經涌入諸多玩家，其中既有專注垂直領域、發(fā)展多年的技術公司，也有不斷布局的科技巨頭，更不乏新型的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司。

　　“不可否認，百花齊放、百家爭鳴能夠推動整個產業(yè)的發(fā)展，但從小微企業(yè)角度出發(fā)，它們需要擦亮眼睛，去選擇真正能給企業(yè)帶來持續(xù)、有效、增值服務的服務商。”楊雨春說。