為何尋找軟件定制開發(fā)這么難？

軟件定制開發(fā)（軟件外包公司），想必大家都不陌生。基本的操作模式就是企業(yè)提供自己所需要的功能，找第三方軟件開發(fā)公司來實(shí)現(xiàn)。外包的成本和軟件的功能難易程度掛鉤。很早的時(shí)候就有企業(yè)嘗試這種做法，但效果卻差強(qiáng)人意。原因有幾點(diǎn)：

1、理解需求方面因素

大多數(shù)軟件開發(fā)公司只是技術(shù)性企業(yè)，通俗點(diǎn)，是程序員思維。很少有做外包的企業(yè)很懂管理，簡(jiǎn)單來說就是基于技術(shù)層面實(shí)現(xiàn)你所需要的功能。至于這個(gè)功能好不好用，這個(gè)就需要企業(yè)自身評(píng)估。外包企業(yè)大多數(shù)不會(huì)提供管理咨詢，不能有效做真實(shí)業(yè)務(wù)情境帶入，基本就是你說要什么功能，他只會(huì)從技術(shù)層面來告知你能否實(shí)現(xiàn)，至于這個(gè)需求的適用性，他們不關(guān)心，畢竟只有功能實(shí)現(xiàn)才會(huì)關(guān)系到外包公司的成本，適用性這個(gè)不在成本范圍內(nèi)。

2、功能滿足方面因素

通常的外包公司會(huì)把企業(yè)的需求限定得非常詳細(xì)，甚至小到功能按鈕都會(huì)固定。以便于后期驗(yàn)收，只要文檔中描述的功能實(shí)現(xiàn)了，那就會(huì)視作該項(xiàng)目已經(jīng)完成。而眾所周知，企業(yè)的管理是靈活多變的，管理述求是動(dòng)態(tài)的。通常一個(gè)外包項(xiàng)目的周期一般都是3到5個(gè)月，很有可能開發(fā)之初提的管理述求，真正使用的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)不適合幾個(gè)月后的管理述求了。這時(shí)候就會(huì)陷入和外包公司的糾纏中，按照文檔功能開發(fā)完成，外包企業(yè)就視作該項(xiàng)目已經(jīng)完成交付了，委托企業(yè)就應(yīng)該付款；而對(duì)于企業(yè)而言，有的功能，不適用，結(jié)果花冤枉錢了。

3、需求變更方面因素

基于第2點(diǎn)，很多外包公司的合同里面都有關(guān)于功能變更的邊界，一般根據(jù)項(xiàng)目的大小，難易層度，在合同約定價(jià)格范圍內(nèi)，變動(dòng)比例不會(huì)超過10%-20%。如果超過，或者后續(xù)功能增加，則需要簽署合同補(bǔ)充協(xié)議，重新評(píng)估價(jià)格。這就需要雙方不斷的協(xié)商，反復(fù)溝通。

4、支出成本方面因素

一般的外包分為現(xiàn)有模板修改或重新編寫，外包企業(yè)采用哪種方式取決于外包公司的本身技術(shù)積累。同一個(gè)項(xiàng)目，如果外包公司技術(shù)積累豐厚，可能幾萬(wàn)就能實(shí)現(xiàn)；如果外包企業(yè)需要重新編寫，那價(jià)格就是動(dòng)輒幾十萬(wàn)。這就需要委托企業(yè)有一雙火眼金睛，能有效識(shí)別外包企業(yè)的能力。

5、外包市場(chǎng)方面因素

外包的提供者包括三大類：個(gè)人，工作室，公司。同一個(gè)項(xiàng)目，三者的價(jià)格中個(gè)人最低，公司最高；可靠性個(gè)人最低，公司最高。而對(duì)于大多數(shù)企業(yè)，往往在軟件上的預(yù)算是砍了又砍......

6、后續(xù)服務(wù)方面因素

選擇外包是基于企業(yè)沒有開發(fā)人才。軟件開發(fā)好了，服務(wù)器需要人管理吧，一般都會(huì)托管給外包企業(yè)。而因外包企業(yè)的很多不確定性，往往過兩年企業(yè)就找不到人了，這時(shí)候企業(yè)手里就只有一堆代碼....

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